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Einstieg ins Social Web: Nur mit Strategie zum Erfolg

von Jennifer Brehm | Feb. 7, 2012 | Kommunikation im Web, Social Web

Immer mehr Firmen erkennen die Vorteile des Social Web: als Supportquelle für bestehende Kunden und auch als First-Contact-Point für die Gewinnung neuer Kunden. Leider merkt man häufig, dass Firmen keine Strategie für diesen Gang in die Sozialen Netzwerke haben und...

Gefangen im Sprachdschungel: Was ist Mobile Web?

von Jennifer Brehm | Jan. 24, 2012 | Begriffserklärung

Mobile Web und Apps – Das Internet in der Hosentasche Sogenannte Smartphones, aber auch Tablett-PCs, werden immer beliebter und auch immer wichtiger für Firmenwebseiten (siehe z.b. unser Beitrag zum mobilen Einkaufen). Hierdurch entsteht nun natürlich die Frage,...

Gefangen im Sprachdschungel: Was ist HTML5?

von Jennifer Brehm | Jan. 12, 2012 | Begriffserklärung

HTML5 – Die Zukunft des Internet   HTML5 ist in der aktuellen Diskussion über die Zukunft des Internets kaum wegzudenken und immer wieder liest man Berichte über die neuesten HTML5-Trends. Doch was genau ist HTML5 und was ist daran neu? HTML ist die...

Mobile Commerce: Jeder Dritte Besitzer von Smartphone oder Tablet kauft bereits mobil ein

von Jennifer Brehm | Nov. 11, 2011 | eCommerce, In Zahlen

Das Mobile Commerce nicht nur ein Buzz-Word sondern ein ernstzunehmender Umsatzbringer für den Online-Handel ist, beweist eine neue repräsentative Studie der VERBRAUCHER INITIATIVE e.V. und eBay, in der 2.166 Personen über 14 Jahre befragt wurden. So zeigt sich, dass...

Persönliche Kundenansprache im Web: Chancen und Risiken

von Jennifer Brehm | Okt. 25, 2011 | Kommunikation im Web, Social Web

Viele Unternehmen kämpfen mit den Chancen und Hürden des immer sozialer werdenden Internet und den gestiegenen und geänderten Ansprüchen der Konsumenten an Unternehmen. Schicke ich eine @-reply mit einer Frage an einen Unternehmensaccount, erwarte ich eine Antwort...
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