Bereits im Juni berichteten wir über die vorläufigen Schätzungen für den Online-Umsatz 2012, der damals auf 21,48 Mrd. Euro geschätzt wurde. Inzwischen wurde vom bvh die Zahlen für 2012 veröffentlicht und die Gesamtsumme liegt sogar noch etwas höher: bei 21,7 Milliarden Euro – einer Steigerung von 3,4 Milliarden zum Vorjahr (18,5%) und somit das erste Jahr mit mehr als 21 Milliarden Umsatz im Online-Handel.
Unterschiedliches Kaufverhalten bei Multi-Channel- und Pure-Channel-Anbietern
Der bvh betrachtet hierbei in den meisten Zahlen den Online- und Versandhandel gemeinsam, bei denen weibliche Konsumenten 58% des Umsatz brachten – und hier vor allem mehr Umsatz bei Multi-Channel-Anbietern generierten. Reine Internetplayer hingegen haben weiterhin ein mehrheitlich männliches Publikum.
Interessant sind auch die Zahlen zur Bezahlweise: Hier hat „Kauf auf Rechnung“ weiterhin die Nase vorn (für Versand- & Onlinehandel) mit 51% der Käufe, doch gewinnen digitale Bezahlwege immer mehr an Bedeutung und haben inzwischen einen Anteil von 15% der Bezahlungen (+6%).
Umsatz 2012 nochmal 16,5% höher
Neben den Zahlen für 2011 hat der bvh auch eine erste Schätzung für das Jahr 2012 abgegeben: Der Umsatz im Online-Handel soll um weitere 16,5% auf insgesamt 25,3 Mrd. Euro steigen und somit weiterhin stärker als der Versandhandel.