Chatwoot

DSGVO-konforme Echtzeit-Kommunikation für Ihr E-Business

Kundenkontakt dort, wo der Kunde ist

Voll anpassbar

Chatwoot ist unter einer Open Source Lizenz verfügbar und kann selbst gehostet werden – und ist damit voll für ihre Zwecke individuell anpassbar.

 

Alle Kanäle

Egal ob Facebook, Twitter oder die eigene Webseite – Chatwoot vereint alle Kanäle für den Kundendienst

 

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DSGVO-konformer Live Chat

Ein eigener Live Chat auf der Webseite ohne Datenanbindung an Drittanbieter – das ist mit Chatwoot einfach möglich.

Individuelle Version

Wir haben Erfahrung in der Einführung von Chatwoot bei vielen Kunden – jeweils auf die individuellen Anforderungen angepasst. Sei es einfach passend zum eigenen Corporate Design oder eine zusätzliche Anbindung eines weiteren Kanals. Gerne unterstützen wir auch Sie hierbei.

Starke Kundenbindung über alle Kanäle erreichen

Social Media, die eigene Webseite oder ein Nachrichtendienst – auf allen Kanälen wollen Ihre Kunden mit Ihnen kommunizieren. Für den Kundendienst eine Herausforderung! Mit Chatwoot können Sie jedoch eine Lösung einsetzen, in der alle Kanäle zusammenlaufen und der Kundenservice alles aus einer Inbox heraus verwalten und beantworten kann.

Kollaboration – Automatismen – Auswertungen

Egal ob gemeinsame Inbox, automatische Antworten oder Auswertungen über die Anzahl der Kundenkontakt – Chatwoot ermöglicht es ganz einfach den Überblick zu behalten.

Fragen Sie uns!