Kategorie: Kommunikation im Web
Ausblick 2013 des Bundesverbands des Versandhandels – Eine Stellungnahme
Vor zwei Wochen veröffentlichte der Bundesverband des deutschen Versandhandels eine Pressemitteilung mit dem Titel bvh-Ausblick auf 2013 – Entwicklungen und Trends im interaktivem Handel. Darin wurden die aus bvh Sicht wichtigen Elemente des Onlinehandels für 2013 ausgemacht und diese auch …
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Social Networks: Warum der Erfolg in der Nische größer sein kann
Denkt man an Social Media und Social Networks, gehen die Gedanken sofort zu den “großen Drei”: Facebook, Google+ und Twitter. Doch wussten Sie, dass aktuell in den USA ein Startup namens “Pinterest” bei großen US-Seiten aktuell mehr Seitenaufrufe bringt als …
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Einstieg ins Social Web: Nur mit Strategie zum Erfolg
Immer mehr Firmen erkennen die Vorteile des Social Web: als Supportquelle für bestehende Kunden und auch als First-Contact-Point für die Gewinnung neuer Kunden. Leider merkt man häufig, dass Firmen keine Strategie für diesen Gang in die Sozialen Netzwerke haben und …
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Persönliche Kundenansprache im Web: Chancen und Risiken
Viele Unternehmen kämpfen mit den Chancen und Hürden des immer sozialer werdenden Internet und den gestiegenen und geänderten Ansprüchen der Konsumenten an Unternehmen. Schicke ich eine @-reply mit einer Frage an einen Unternehmensaccount, erwarte ich eine Antwort – ohne zu …
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Möglichkeiten für multiple Sprachen einer Webseite
Hinweis: Die Überlegungen in diesem Artikel beziehen sich auf die Erstellung und Übersetzung einer relativ statischen Webseite, wie z.b. einer Firmenpräsenz, nicht auf Webseiten mit hoher Kundeninteraktion und benötigtem Support in allen Sprachen. Immer wieder taucht die Frage danach auf, wie …
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